• MARKETING SOLUTIONS
    STRATEGY - SOFTWARE - FULFILLMENT

Expertise

Über uns

Wir sind ein Full-Service-Unternehmen, das sich auf die Umsetzung und den Betrieb von Marketing-Management-Systemen spezialisiert hat. Mit unseren fundierten Beratungsleistungen und innovativen Software-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden bei der direkten Ansprache ihrer Zielgruppe, der langfristigen Kundenbindung und der Gewinnung von Neukunden - effizient, wirkungsvoll und nachhaltig.

Prozess- und IT-Beratung

Wir vereinen umfassende strategische und operative Erfahrung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Marketing und Vertrieb. Gemeinsam mit unseren Mandanten analysieren wir bestehende Prozesse, decken Optimierungspotentiale auf und setzen Softwarelösungen ein, die alle Aspekte eines effizienten Marketingmanagements abdecken – von der Vertriebskommunikation über die Planung und Durchführung von kanalübergreifenden Marketingkampagnen, bis hin zur ganzheitlichen Messung und Auswertung von Marketingerfolgen.

Systemlösungen

Mit dem DialogWorks Marketing Cockpit haben wir eine innovative und zukunftssichere All-In-One Lösung, zur Steuerung von Kommunikations-, Marketing- und Vertriebsprozessen entwickelt, die sich flexibel und leichtgewichtig in bestehende Strukturen integrieren lässt. Darüber hinaus konzeptionieren und entwickeln wir maßgeschneiderte Webanwendungen, Social-Media- und Mobile-Apps für unsere Kunden. Unsere Lösungen basieren auf Kreativität, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung in der Umsetzung von Marketing-Management-Systemen.

Kampagnen Fulfillment

Wir integrieren Dienstleister und Plattformen zur Produktion und Auslieferung von Marketinginhalten in einer Schnittstelle, sowohl technisch als auch operativ. Von personalisierten Mailingkampagnen, E-Mail Newslettern, Social-Media Posts und Online-Ads, bis hin zur Vermittlung von regionalen Zeitungsanzeigen, Großflächenplakaten, Telefonbucheinträgen und Kinospots. Durch unsere Fulfilment Lösung werden Marketingkampagnen und -Inhalte kosteneffizient, termingerecht und qualitätsgeprüft ausgeführt. Zentral und aus einer Hand.

Marketing Cockpit

Mit dem DialogWorks Marketing Cockpit bieten wir Ihnen eine leistungsstarke All-In-One Lösung, zur zentralen Steuerung aller Marketingaktivitäten in Ihrem Unternehmen.

Zentrale

Zentrales Kampagnenmangement Planung, Kreation, Bereitstellung, Auswertung

Vertrieb

Einfache Kampagnenauslösung Individualisierung, Personalisierung, Steuerung

Fulfillment

Termingerechte Kampagnenausführung transparent, qualitätsgeprüft, kosteneffizent

Auswertung

Übersicht über Kampagnenerfolge Monitoring, Erfassung, ganzheitliche Auswertung

Vorteile für Ihr Unternehmen

Einheitlicher Markenauftritt

Durch Transparenz in allen Marketingaktivitäten und der zentralen Bereitstellung von Marketing-Content für Vertrieb und Mitarbeiter, stellen Sie ein einheitliches und professionelles Auftreten Ihrer Marke sicher. Gleichzeitig kontrollieren Sie das Corporate Design und die Corporate Identity Ihrer Marke.

Stärkung des Vertriebs

Hochwertige-, mehrstufige- und kanalübergreifende Marektingkampagnen machen Ihre Vertriebsmitarbeiter zu professionellen Marketeers. Individualisierbare und personalisierbare Marketing-Inhalte geben Ihrer Marke darüber hinaus ein persönliches Gesicht und erhöhen die Markenidentifikation - sowohl im Vertrieb als auch bei Ihren Kunden.

Effiziente Kampagenendurchführung

Mit dem Marketing Cockpit werden Marketingprozesse optimiert. Die Abstimmung mit einer Vielzahl von Dienstleistern entfällt und Sie profitieren von exklusiven und gebündelten Einkaufspreisen. Gleichzeitig wird Ihr Vertriebspartner vor Ort als regionaler Ansprechpartner gestärkt.

Kundenbindung und -Gewinnung

Durch ein einheitliches Markenauftreten, einem starken Vertrieb sowie effizienten Marketingprozessen steigern Sie den Wirkungsgrad Ihrer Marketingkampagnen. Mit dem DialogWorks Marketing Cockpit wird Kundenbindung und -Gewinnung zum Kinderspiel und Ihre Marketingerfolge werden nachweislich erhöht.

Unterstützte Marketingkanäle

Print

Termingenaue Abwicklung von Druckaufträgen - Mailings, Postkarten, Flyern, Visitenkarten und Plakaten. Qualitätsicherung und auflageoptimierte Produktions- und Portokosten.

E-Mail

Kontinuierlicher Versand von personalisierten E-Mail Newslettern, Tracking von Rückläufern und Einblick in Lese- und Klickraten. Kostenlose Versandkontingente pro Monat.

Social-Media

Individualisierbare Posts, Apps und Titelbilder für alle wichtigen Netzwerke, Monitoring von Kommunikation und Interaktionen.

Online

Zielgruppenspezifische Text- und Banner-Ads auf Premium-Internetseiten schalten. Landing- und Homepage Integration, umfangreiche Echtzeit-Reportings und Erfolgsmessungen.

Call

Termingenaue Durchführung von Call-Center Aktionen: Terminieren, Akquirieren und Kundenpflege. Aufbereitung von Zielen, Leitfäden und Ergebnissen.

Werbung

Ihr Werbemittelshop: Werbegeschenke, Bürobedarf, Aufsteller, Aufkleber, Broschüren, Vermittlung von Aussenwerbung, regionalen Kinospots, Telefonbucheinträge und Anzeigenwerbung.

Referenzen

DEVK-Dialog

  • Seit März 2010 entwickelt und betreut die DialogWorks GmbH das DEVK interne Marketing-Management-System "DEVK-Dialog". Die webbasierte Plattform wird täglich von ca. 8.000 haupt- und nebenberuflichen Vertriebspartnern der Versicherung für ihre täglichen Marketingaktivitäten genutzt.
  • Zum heutigen Stand (Ende 2015) wurden ca. 600.000 personalisierte Mailing- und E-Mail-Kampagnen, 4.500 Call-Center Aktionen und 16.000 Facebook-Posts auf 500 verwalteten Fanpages über die DEVK Dialog Plattform abgewickelt und durch DialogWorks ausgeführt.

Durch die DEVK-Dialog Plattform von DialogWorks ist unser Dialog-Marketing schnell, hochgradig individuell und regional steuerbar.

Für diese Anforderungen bietet uns DialogWorks die perfekte Online-Plattform. Sie ist unser Marketing-Herzstück - über das wir sämtliche Dialog-Aktivitäten steuern: Mailingkampagnen, Social Media, E-Mail Newsletter, Lead-Management, ereignisbezogene Kundeninformationen, Kundenempfehlungen und Terminvereinbarungen für unsere Vertriebspartner.

Trotz umfangreicher und komplexer Anforderungen hat uns das Team von DialogWorks immer wieder mit seinen Lösungen und deren Umsetzung begeistert! Denn auch sie sind schnell, individuell und zuverlässig.


Markus Kalkowski Leiter Direktvertrieb und Dialog-Marketing (DEVK Versicherung)

Team

Unsere Produkte und Leistungen werden im Team durch unsere hochqualifizierten Mitarbeiter entwickelt und gestaltet. Wir beschäftigen erfahrene Unternehmensberater, Softwareentwickler, IT-Administratoren und Grafiker. Gemeinsam arbeiten wir mit Leidenschaft an unseren Produkten und konzentrieren uns auf die Umsetzung innovativer Software-Systeme und Konzepte für unsere Kunden.

Arndt W. Kohlmann

Gründer / Geschäftsführer / Unternehmensberater

Robin Prange

Gründer / Geschäftsführer / Informatiker

Gründer und Geschäftsführer

Die DialogWorks GmbH wurde 2010 von Arndt W. Kohlmann (Dipl.-Ök.) und Robin Prange (Dipl.-Inf. FH) gegründet, die ursprünglich für große Lettershops und IT-Dienstleister tätig waren. U.a. haben Herr Kohlmann und Herr Prange von 2003 bis 2010 den Bereich Marketing-Management-Systeme und Digitaldruck für die GRAFICON GmbH & Co. KG, später GHP Dialog Services GmbH / SwissPost, aufgebaut und in der Branche Finanzdienstleister zur Marktführung in Deutschland ausgebaut.

Kontakt

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